الشروط والأحكام

“}

مرحبًا بك في ظل TV، قبل استخدامك لموقعنا أو شرائك لأي اشتراك رقمي، يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية.

باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بجميع البنود الموضحة أدناه:

1. طبيعة الخدمات

جميع المنتجات المعروضة في متجر ظل TV هي منتجات رقمية (اشتراكات إلكترونية)، يتم تسليمها إلكترونيًا بعد الدفع.

ولا تتضمن أي شحن مادي أو تسليم ورقي.

2. آلية الشراء والتفعيل

تتم عملية الشراء والدفع أونلاين بالكامل.

بعد إتمام الدفع، يتم تفعيل الاشتراك إلكترونيًا في وقت قصير.

العميل مسؤول عن التأكد من إدخال بيانات صحيحة أثناء عملية الشراء لتجنب أي تأخير في التفعيل.

3. الاسترجاع والاستبدال

نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن استرجاع أو استبدال الاشتراكات بعد تفعيلها.

في حال واجهت مشكلة في التفعيل، يُرجى التواصل مع الدعم الفني لحلها في أقرب وقت.

4. جودة الخدمة والانقطاع

نسعى في ظل TV لتقديم أفضل جودة بث ممكنة، ولكن لا نضمن استمرارية الخدمة دون انقطاع بشكل كامل.

قد يحدث تقطيع أو توقف مؤقت في البث نتيجة عوامل خارجة عن إرادتنا، مثل:

* سرعة وجودة اتصال الإنترنت لدى المستخدم

* ضغط السيرفرات أو المصدر

* مشاكل فنية لدى مزودي الخدمة أو الشبكات

وبذلك، لا يتحمل متجر ظل TV مسؤولية أي انقطاع مؤقت أو تقطيع ناتج عن هذه العوامل.

5. الاستخدام المسموح

الاشتراكات مخصصة للاستخدام الشخصي فقط.

يُمنع مشاركة بيانات الاشتراك أو إعادة بيعها بأي شكل.

أي استخدام مخالف قد يؤدي إلى إيقاف الخدمة دون استرجاع المبلغ.

6. الأسعار والدفع

جميع الأسعار محدثة بشكل دوري.

الدفع يتم عبر وسائل آمنة ومعتمدة داخل موقع ظل TV.

7. الخصوصية والأمان

نلتزم بحماية بيانات المستخدمين وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع، واستخدامها فقط لغرض إتمام الطلبات وتحسين الخدمة.

8. التعديلات على الشروط

يحتفظ متجر ظل TV بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتسري التعديلات فور نشرها على الموقع